Kontrola biletów (FAQ)

Jeśli kasownik wyświetla komunikat „Awaria. Kasownik nieczynny” lub jego ekran jest czarny – możesz spokojnie jechać. Kontroler będzie miał pewność, że chciałeś kupić bilet, ale była awaria. Jeśli automat wyświetla inny komunikat, próbuj zakupu do skutku. Urządzenie może być nieczynne tylko chwilowo. Inne przyczyny – problemy z kartą, środkami na niej – nie usprawiedliwiają braku biletu. Pamiętaj, każda transakcja jest odnotowywana w systemie operatora i jest do sprawdzenia.

Wsiadając do pojazdu zawierasz niepisaną umowę z przewoźnikiem. Jej warunki uregulowane są przepisami, m.in. ustawą „Prawo przewozowe”. Zgodnie z nimi, jeśli nie masz biletu, musisz okazać kontrolerowi dowód tożsamości. Jeśli nie masz go przy sobie, kontroler wezwie policję, by ta pomogła mu ustalić Twoją tożsamość

Kontroler może obawiać się ucieczki pasażera, zwłaszcza jeśli ten nie chce okazać dokumentu tożsamości. Kontroler może zatrzymać Cię w pojeździe do czasu przyjazdu policji. Jest to tak zwane ujęcie obywatelskie. Złamałeś prawo, skorzystałeś z usługi, za którą nie zapłaciłeś i nie chcesz ponieść konsekwencji. Jeśli w dodatku wprowadziłeś przewoźnika i policję w błąd, twierdząc, że nie masz przy sobie dokumentu, grozi Ci grzywna w wysokości nawet 500 zł.

Odmowa przez pasażera podpisania i odbioru „wezwania do zapłaty” za jazdę bez ważnego biletu nie zmienia faktu, że takie wezwanie zostało wystawione zasadnie. Takie postępowanie nie powoduje wstrzymania procesu windykacyjnego i nie skutkuje tym, że wezwanie jest nieważne.

Bilet jednorazowy lub czasowy przedłożony do wniosku, a nieokazany w czasie kontroli nie może stanowić podstawy do anulowania należności. Reklamacja może być uwzględniona na podstawie biletu jednoznacznie stwierdzającego tożsamość jego właściciela.

Od momentu skasowania do momentu dotarcia do przystanku końcowego.

Tak ale tylko do uzyskania wieku - ukończone 24 lata (dzień, miesiąc, rok).